TÉRMINOS Y CONDICIONES La empresa GPS CONTROLTAC:

PRIMERO: mantendrá afiliado a su Sistema de Posición Global (G.P.S) a sus usuarios, brindando al AFILIADO mediante datos de accesos la entrada a una plataforma GPS donde podrá visualizar la ubicación de su(s) vehículo(s) afiliado(s), y monitorearlo(s)
SEGUNDO: deja claro que el contrato establecido con el usuario o afiliado NO REEMPLAZA al servicio que prestan las aseguradoras de vehículos contra robos u otros asuntos. El AFILIADO no podrá exigir a la empresa GPS CONTROLTAC ninguna clase de indemnización por asuntos como: robo de vehículo, vehículo robado no recuperado, partes de vehículo robadas; ya que el contrato consiste únicamente en el acceso a una plataforma GPS para rastreo, y para la ubicación de los vehículos afiliados por parte del usuario
TERCERO: deja en conocimiento AL AFILIADO que para que la plataforma GPS pueda realizar óptimamente sus funciones de rastreo, está condicionada a la señal de red proporcionada por operadores de redes, tales como, TIGO, MOVISTAR y CLARO, y que, si estos llegasen a fallar, sea por asuntos internos, por fuerzas de la naturaleza (como vendavales, terremotos, maremotos, etc..), u otras razones, como zonas con poca o ninguna cobertura de redes, la plataforma GPS no podrá ejercer su servicio debidamente, y por tanto, EL AFILIADO no deberá exigir a LA EMPRESA algún pago, indemnización u otros, si el servicio contratado no se puede ejercer correctamente en estas circunstancias. Una vez el afiliado reporte alguna inconsistencia, en horario laboral, por el chat de WhatsApp, se procederá a revisar las configuraciones del equipo. Si se determina q se necesita una revisión física del equipo, el AFILIADO deberá apartar cita para acercar el vehículo a las oficinas de instalaciones y hagan las correspondientes revisiones que concluyan en la normalización del servicio. Incluso, si el servicio se encuentra funcionando perfectamente, si al AFILIADO se le pide una revisión, mantenimiento o algún cambio para la mejora de este, se le notificará, y este deberá acercar su vehículo a las instalaciones de GPS CONTROLTAC o a Puntos Autorizados por la empresa

El AFILIADO deberá:

PRIMERO: ser puntual en el pago del servicio de Plataforma contratado. Nota: Desde los días 20 en adelante, serán sacados del sistema GPS los usuarios que aún para esa fecha no han hecho su respectivo pago del mes en curso. Para un reintegro o reactivación a la plataforma, el afiliado deberá pagar el mes por el cual fue sacado de la plataforma (aunque no haya hecho uso del servicio debido al no pago), el mes en el que desea hacer el reintegro o reactivación (no importa en qué día del mes lo haga), y un pago por dicha reactivación
SEGUNDO: notificar con 5 días de antelación a la empresa en el caso que desee cancelar su suscripción y no tenga cláusula de permanencia
TERCERO: en un caso de hurto de vehículo, llamar a las autoridades correspondientes y encargarse de la respectiva recuperación del vehículo (Se recomienda llamar de inmediato a la LÍNEA DE SOPORTE ANTE HURTOS que la empresa GPS CONTROLTAC suministra, con el fin de que el AFILIADO reciba toda la información que ayude a la recuperación de su vehículo)
CUARTO: notificar cambios en su número WhatsApp, para que así se le pueda enviar recordatorios de pagos, facturas de pagos, descuentos, promociones, recomendaciones o cualquier asunto o relacionado con el servicio contratado.
QUINTO: ser responsable en el uso de sus datos de acceso privados de ingreso a la plataforma, y sobre información sobre su instalación en su vehículo afiliado
SEXTO: hacer buen uso del canal de SOPORTE GENERAL vía WhatsApp (solo chats) suministrado. No se aceptarán malos tratos hacia los asesores, malas palabras o vulgaridades, palabras ofensivas, discriminatorias (sea por género, raza, religión, u otros), amenazantes, intimidatorias u otras. Si el AFILIADO desea hacer una petición, queja o reclamo, deberá hacerlo con el debido respeto, en horario laboral, y por el chat de SOPORTE GENERAL vía WhatsApp (solo chats) suministrado

El incumplimiento de cualquiera de los párrafos arriba mencionados cancelará la prestación del servicio por parte de la empresa GPS

POLITICAS DE PRIVACIDAD

El presente aviso legal ubicado en la parte inferior de la PÁGINA WEB www.gpscontroltac.com, regula el uso de dicha página y de APLICACIONES de rastreo Satelital suministradas por GPS CONTROLTAC, y lo pone a disposición de los USUARIOS, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones contenidas en la Ley 527 de 1999, de uso de mensajes de datos, comercio electrónico y se dictan otras disposiciones, y la Ley 1581 de 2012 HABEAS DATA cuyo objeto es “desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el Artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el Artículo 20 de la misma”.
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